Ricoh Cloud & Cyber

Journey to A.I.

Innovazione, efficienza e scalabilità nei tuoi processi
con le soluzioni A.I. personalizzate di IBM.

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L’adozione dell’intelligenza artificiale non è solo una scelta strategica, ma una necessità per le aziende che vogliono rimanere competitive in un contesto economico sempre più complesso e dinamico. L’A.I. non solo migliora l’efficienza operativa e l’innovazione, ma apre a nuove opportunità per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e ridurre i costi, rendendo l’organizzazione più agile e pronta ad affrontare le sfide future.

Spesso, però, la mancanza di competenze tecniche, la complessità tecnologica, la difficoltà nell’individuare i casi d’uso corretti e prioritari, insieme alle sfide organizzative e alla mancata consapevolezza degli effettivi vantaggi che ne possono derivare, rende difficile per le aziende adottare l’intelligenza artificiale.

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Vuoi migliorare le previsioni tramite modelli predittivi basati sui tuoi dati?
Vuoi ottimizzare l’esperienza dei tuoi clienti con assistenti virtuali intelligenti?
Desideri ridurre i costi operativi attraverso soluzioni A.I. personalizzate?

Perchè sceglierci

Come Platinum Business Partner IBM , da sempre focalizzati sui temi di infrastruttura e architettura tecnologiche, dal 2015 abbiamo una linea di business dedicata alla sperimentazione nell’innovazione digitale sui temi dell’intelligenza artificiale, process mining, RPA, servizi cognitivi e test automation. Esploriamo le possibili soluzioni insieme al cliente, integrandole nel suo ecosistema tecnologico con flessibilità e reattività.

La nostra expertise riguarda ambiti quali:

AUTOMAZIONE INTELLIGENTE

Integrare intelligenza artificiale, machine learning e RPA per automatizzare processi complessi, migliorare le decisioni, personalizzare le interazioni e semplificare lo sviluppo. L’automazione non riguarda solo azioni ripetitive, ma si evolve in uno strumento capace di gestire task creativi e dinamici.

Scopri di più

GESTIONE DOCUMENTALE

L’A.I. generativa favorisce la data discovery intelligente. Potenziare la gestione documentale aumentando l’efficienza, riducendo errori e semplificando la gestione di grandi volumi di dati e documenti non strutturati.

ASSISTENTE VIRTUALE

Utilizzare gli assistenti virtuali ottimizzati con l’A.I. generativa, capaci di gestire compiti complessi, migliorare l’interazione e l’efficienza. Le conversazioni si fanno più naturali (NLP) e personalizzate, le risposte contestuali e anche in multilingua. Il supporto all’utente diventa predittivo.

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Implementa il tuo Journey to A.I. con IBM Watsonx.ai

IBM watsonx.ai è la piattaforma di intelligenza artificiale generativa progettata per aiutare le aziende a trasformare i propri dati in valore concreto. Grazie a modelli pre-addestrati, personalizzabili e scalabili, watsonx.ai consente di creare applicazioni basate sull’AI in grado di comprendere il linguaggio naturale, generare contenuti di alta qualità e automatizzare processi complessi. Perfettamente integrabile nei flussi di lavoro esistenti, watsonx.ai supporta una gestione responsabile dell’intelligenza artificiale, garantendo trasparenza, sicurezza e conformità. Scegli watsonx.ai per portare l’innovazione al centro della tua strategia di business.

Vantaggi e funzionalità

IBM watsonx.ai offre una suite completa di funzionalità avanzate per accelerare l’adozione dell’AI generativa nelle aziende. Tra i principali vantaggi, spiccano la capacità di personalizzare i modelli pre-addestrati sui dati aziendali, garantendo risposte precise e pertinenti, e l’integrazione fluida con le infrastrutture IT esistenti. La piattaforma supporta l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), la generazione di testi e contenuti, e l’automazione di attività ripetitive, migliorando l’efficienza operativa. Inoltre, grazie agli strumenti di governance integrati, watsonx.ai assicura conformità normativa e trasparenza, consentendo alle aziende di innovare in totale sicurezza.

  • Modelli pre-addestrati e personalizzabili: adattabili ai dati e ai contesti specifici dell’azienda.

  • Elaborazione del linguaggio naturale (NLP): comprensione e generazione di contenuti in linguaggio naturale.

  • Automazione intelligente: riduzione delle attività manuali e ottimizzazione dei processi operativi.

  • Integrazione scalabile: compatibilità con i sistemi IT aziendali già esistenti.

  • Governance integrata: trasparenza, sicurezza e conformità alle normative per un’adozione dell’AI responsabile.

Come abbiamo aiutato le aziende nel Journey to A.I.?

ALCUNI USE CASE

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OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI FINANCE
(Cliente settore industriale)

Migliorare l’accuratezza e la tempestività delle procedure finanziarie, automatizzando la gestione di alcune operazioni, come il riconoscimento e la registrazione dei pagamenti, la conciliazione dei conti, la gestione delle richieste di rimborso e dei reclami.

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MIGLIORAMENTO CUSTOMER CARE
(Cliente settore editoria)

Rendere il servizio clienti più rapido, efficiente e personalizzato, intervenendo sui processi come la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione dei problemi tecnici e la gestione delle segnalazioni.

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OTTIMIZZAZIONE PROCUREMENT
(Cliente settore bancario)

Ridurre il carico di lavoro manuale e gli errori, migliorandone l’efficienza, agendo su una varietà di processi back-office e di gestione degli ordini, ottimizzando la catena di controllo e la gestione dei documenti.

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