Trasforma il modo in cui interagisci con i tuoi documenti
L’A.I. generativa rivoluziona la ricerca documentale.
Interazione rapida, precisa e personalizzata.
Interazione rapida, precisa e personalizzata.
La soluzione di Mauden è una piattaforma modulare su A.l. generativa che ti permette di conversare con un assistente virtuale, capace di recuperare le informazioni accedendo alla knowledge base aziendale contenuta in documenti strutturati e non. Attraverso un’interfaccia conversazionale, puoi dialogare con un virtual assistant ottenendo risposte puntuali e contestualizzate.
Il Generative A.I. Virtual Assistant di Mauden rivoluziona la tua interazione con i documenti. Approfondisce e confronta i contenuti, mostrando contemporaneamente le fonti da cui ha ricavato la risposta.

I principali use case
CUSTOMER CARE
Utilizza la piattaforma per fornire risposte puntuali e precise alle domande dei clienti.
ASSISTENZA TECNICA
Poni domande relative a problemi tecnici e ricevi risposte e soluzioni. L’assistente virtuale recupera le informazioni da manuali e documenti tecnici.
MOTORE DI RICERCA AZIENDALE
Effettua le ricerche e comparazione di documenti velocemente e in modo intuitivo, evitando complessi processi di ricerca (es. su verbali di riunioni, contratti e altri documenti legali o amministrativi).
FORMAZIONE INTERNA
Usa la piattaforma come strumento di training e on boarding dei tuoi dipendenti.
AlpiGPT
La nostra success story con Alpitour World
AlpiGPT sta rivoluzionando l’accesso all’informazione fornendo risposte puntuali e contestualizzate. Grazie all’utilizzo dell’A.I. generativa, siamo in grado di incrociare le informazioni estrapolando dati cross struttura e cross destinazione, fornendo infine una risposta veloce e dettagliata. Il progetto si sta rivelando un prezioso alleato per i nostri operatori, che grazie all’aiuto di un vero e proprio assistente per le attività più routinarie possono concentrarsi su una sempre migliore gestione dei clienti e delle loro richieste.
Fabio Olgiati, Artificial Intelligence & Automation Manager, Alpitour World

Ascolta la puntata del nostro podcast
L’innovazione tecnologica in azienda deve essere un percorso, un processo continuo e non estemporaneo. La prima lezione che abbiamo imparato è che l’innovazione non si improvvisa, serve un approccio strutturato di Corporate Innovation. La seconda lezione è che oggi l’IT può lavorare molto bene con il Business, anche grazie ad una tecnologia innovativa che parla la nostra lingua.
Francesco Ciuccarelli, Group CIO & CTO, Alpitour World
Le caratteristiche
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SBLOCCA LA POSSIBILITÀ DI INTERROGARE SIA BASI DI DATI STRUTTURATI (TRAMITE API) CHE DOCUMENTI NON STRUTTURATI (ES. PDF, E-MAIL, FILE WORD ED EXCEL), CARICATI MANUALMENTE O IN MODO AUTOMATICO
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RICEVI RISPOSTE IN MODO CONVERSAZIONALE, MOSTRANDO CONTEMPORANEAMENTE LE FONTI DA CUI È STATA GENERATA LA RISPOSTA
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RACCOGLI FEEDBACK PREZIOSI SULLE RISPOSTE DEL SISTEMA PER UN MIGLIORAMENTO CONTINUO
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PERSONALIZZA E INTEGRA LA SOLUZIONE IN BASE ALLE TUE ESIGENZE SPECIFICHE
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SFRUTTA UNA SOLUZIONE NATIVAMENTE MULTILINGUE, CHE NON NECESSITA DI DOCUMENTI IN LINGUE DIVERSE
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SCEGLI TRA L’INSTALLAZIONE ON PREMISE O UN MODELLO COMPLETAMENTE GESTITO AS-A-SERVICE
I vantaggi
VELOCITÀ
La richiesta è analizzata dalla piattaforma, che effettua la ricerca documentale e fornisce rapidamente la risposta corretta, evitando la consultazione dei documenti originali.
EFFICACIA
La risposta si basa sulla conversazione e si distingue per qualità e accuratezza, attraverso l’elaborazione di una risposta combinata a partire da una conoscenza dei documenti a sistema.
SCALABILITÀ
Come in una reale conversazione, l’assistente può svolgere più compiti oltre a quello di rispondere con le informazioni contenute nella knowledge base.