Trasforma il modo in cui interagisci con i tuoi documenti

L’A.I. generativa rivoluziona la ricerca documentale.
Interazione rapida, precisa e personalizzata.

La soluzione di Mauden è una piattaforma modulare su A.l. generativa che ti permette di conversare con un assistente virtuale, capace di recuperare le informazioni accedendo alla knowledge base aziendale contenuta in documenti strutturati e non. Attraverso un’interfaccia conversazionale, puoi dialogare con un virtual assistant ottenendo risposte puntuali e contestualizzate.

Il Generative A.I. Virtual Assistant di Mauden rivoluziona la tua interazione con i documenti. Approfondisce e confronta i contenuti, mostrando contemporaneamente le fonti da cui ha ricavato la risposta.

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I principali use case

CUSTOMER CARE

Utilizza la piattaforma per fornire risposte puntuali e precise alle domande dei clienti.

ASSISTENZA TECNICA

Poni domande relative a problemi tecnici e ricevi risposte e soluzioni. L’assistente virtuale recupera le informazioni da manuali e documenti tecnici.

MOTORE DI RICERCA AZIENDALE

Effettua le ricerche e comparazione di documenti velocemente e in modo intuitivo, evitando complessi processi di ricerca (es. su verbali di riunioni, contratti e altri documenti legali o amministrativi).

FORMAZIONE INTERNA

Usa la piattaforma come strumento di training e on boarding dei tuoi dipendenti.

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AlpiGPT – La nostra success story con Alpitour World

   AlpiGPT sta rivoluzionando l’accesso all’informazione fornendo risposte puntuali e contestualizzate. Grazie all’utilizzo dell’A.I. generativa, siamo in grado di incrociare le informazioni estrapolando dati cross struttura e cross destinazione, fornendo infine una risposta veloce e dettagliata. Il progetto si sta rivelando un prezioso alleato per i nostri operatori, che grazie all’aiuto di un vero e proprio assistente per le attività più routinarie possono concentrarsi su una sempre migliore gestione dei clienti e delle loro richieste.


Fabio Olgiati, Artificial Intelligence & Automation Manager Alpitour S.p.A.

Le caratteristiche

  • SBLOCCA LA POSSIBILITÀ DI INTERROGARE SIA BASI DI DATI STRUTTURATI (TRAMITE API) CHE DOCUMENTI NON STRUTTURATI (ES. PDF, E-MAIL, FILE WORD ED EXCEL), CARICATI MANUALMENTE O IN MODO AUTOMATICO

  • RICEVI RISPOSTE IN MODO CONVERSAZIONALE, MOSTRANDO CONTEMPORANEAMENTE LE FONTI DA CUI È STATA GENERATA LA RISPOSTA

  • RACCOGLI FEEDBACK PREZIOSI SULLE RISPOSTE DEL SISTEMA PER UN MIGLIORAMENTO CONTINUO

  • PERSONALIZZA E INTEGRA LA SOLUZIONE IN BASE ALLE TUE ESIGENZE SPECIFICHE

  • SFRUTTA UNA SOLUZIONE NATIVAMENTE MULTILINGUE, CHE NON NECESSITA DI DOCUMENTI IN LINGUE DIVERSE

  • SCEGLI TRA L’INSTALLAZIONE ON PREMISE O UN MODELLO COMPLETAMENTE GESTITO AS-A-SERVICE

I vantaggi

VELOCITÀ

La richiesta è analizzata dalla piattaforma, che effettua la ricerca documentale e fornisce rapidamente la risposta corretta, evitando la consultazione dei documenti originali.

EFFICACIA

La risposta si basa sulla conversazione e si distingue per qualità e accuratezza, attraverso l’elaborazione di una risposta combinata a partire da una conoscenza dei documenti a sistema.

SCALABILITÀ

Come in una reale conversazione, l’assistente può svolgere più compiti oltre a quello di rispondere con le informazioni contenute nella knowledge base.

Vuoi saperne di più?

L’A.I. generativa permette di migliorare le performance aziendali e creare nuove funzionalità, automatizzare i processi con la riduzione di attività time-consuming. Mauden può aiutarti a sfruttare tutti i vantaggi dell’intelligenza artificiale e accompagnarti in una nuova era.

Compila il form per chiedere una dimostrazione della nostra soluzione, studiata per la tua knowledge base documentale!

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