CHATBOT JANSSEN-CILAG

Psoriasi360 e LMcome

Esigenza
Janssen Cilag Italia ha scelto di dotarsi di un servizio socialmente utile per tutti coloro (es. pazienti, caregiver, medici, utenti generici) che periodicamente accedono ai siti aziendali per approfondire la conoscenza delle patologie.

Soluzione tecnologica
Mauden ha sviluppato Elena e Sara, due chatbot di supporto e assistenza con l’obiettivo di fornire ausilio informativo e conforto morale a persone affette da psoriasi e leucemie. L’assistente virtuale non ha la pretesa di sostituirsi al medico specialista ma semplicemente si pone con un’anima di consigliere nella gestione delle malattie e delle loro problematiche.

Benefici per il cliente
I chatbot sono in grado di rispondere in maniera precisa alle richieste principali degli utenti e di indirizzare questi ultimi verso contenuti di interesse mirati all’interno delle migliaia di pagine web che costituiscono i siti delle patologie in questione.

Cliente

Janssen&Cilag

Progetto

Data Integration