Esigenza
Risorse per la gestione del CED, la schedulazione e il monitoraggio

Soluzione tecnologica
Mauden fornisce risorse operative a supporto del team del CED del Cliente, responsabile dell’amministrazione di sistemi mainframe e relativi schedulatori automatici.
Le risorse svolgono anche attività di schedulazione utilizzando TWS. Il monitoraggio del batch si concentra sulle fasi sottostanti i processi della liquidazione titoli nazionale. Gli operatori che erogano il servizio si confrontano correntemente con Banca d’Italia e, in lingua inglese, con la Banca Centrale Europea.

Benefici per il cliente
Garantita la disponibilità sistemi h24, attività proattiva di problem management a supporto della soluzione di incident ricorrenti.
Ottimizzate le attività di presidio e monitoraggio attraverso una completa riorganizzazione del servizio promossa e realizzata da Mauden.

Primaria azienda ambito finanziario

Managed Services