Esigenza
Volkswagen è uno dei più noti brand internazionali del comparto Automotive. Il lancio di una nuova vettura ha generato la necessità di creare uno strumento di marketing dedicato a prospect e clienti, basato su un metodo di comunicazione innovativo e volto a segmentare l’utenza per successive azioni ad hoc.

Soluzione tecnologica
Assistente virtuale disponibile su Facebook Messenger che sfrutta l’artificial intelligence per connettere l’utente alla vettura, effettuando una profilazione al fine di determinare il modello di automobile più appropriata e fornendo tutte le informazioni su allestimenti e optionals.

Benefici per il cliente
Brand awareness, campagna marketing, avvicinare il prospect al mondo Golf e fidelizzare il proprio cliente.

Volkswagen Italia

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