Esigenza
Servizio di supporto a sistemi virtualizzati

Soluzione tecnologica
Per una primaria Società nel mondo dei Servizi di Pagamento, Mauden eroga un servizio di supporto al mondo virtualizzato, impiegando dei professionisti specializzati VMWare e nel mondo VDI.
Le attività incluse nel servizio ricoprono l’intero perimetro di operatività in ambito: gestione degli incidenti e dei problemi, esecuzione di richieste di servizio, supporto al cliente nelle attività progettuali per operazioni evolutive.

Benefici per il cliente
Miglioramento delle performance dei sistemi oggetto del servizio, tramite attività di incident e problem management finalizzata alla diminuzione dei downtime e ottimizzazione degli oggetti virtuali.

Azienda di servizi di pagamento

Technology Services