Esigenza
Presidio operativo e interventi di primo livello su sistemi zSystem e DB2

Soluzione tecnologica
Mauden ha erogato attività di presidio operativo Z system con esecuzione di richieste, tra cui la creazione e cancellazione di utenze RACF. Monitoraggio ed interventi di primo livello sui flussi batch strategici per il business in interazione con il reparto Logistica. Attività di stampa delle buste paga destinate al personale dei negozi e degli inventari.
L’apprezzamento del Cliente verso Mauden è stato recentemente testimoniato dall’inizio di un nuovo Servizio di Supporto e Consulenza in ambito DB2.

Benefici per il cliente
Garantita la disponibilità sistemi h24, attività proattiva di problem management a supporto della soluzione di incident ricorrenti.

Primaria azienda GDO italiana

Managed Services