Presidio operativo e sistemistico
Esigenza
Gestione del CED, monitoraggio dei sistemi e gestione integrazione e fusioni con altre banche
Soluzione tecnologica
Durante gli anni di operatività presso la Banca, gli operatori Mauden hanno erogato attività di monitoraggio su sistemi z/OS e distribuiti, monitoraggio del batch, deploy di patch software, restore e stampe.
Mauden ha svolto presso il Cliente anche numerose attività sistemistiche in ambito mainframe (supporto su automazione, storage e CICS).
Il CED gestito da Mauden ha supportato il Cliente in diverse fasi critiche della sua evoluzione, tra cui le fusioni di banche minori; la migrazione dallo schedulatore CA7 a TWS e la fusione stessa della Banca Cliente in un altro Istituto.
Benefici per il cliente
Garantita la disponibilità sistemi h24, attività proattiva di problem management a supporto della soluzione di incident ricorrenti.