Esigenza
Gestione dei sistemi mainframe dell’intero datacenter

Soluzione tecnologica
Gestione di tutti i task operativi, di schedulazione e sistemistici garantendo la continuità operativa dei servizi online di Produzione e Sanità Regionale. Le attività di monitoraggio operativo dei sistemi sono eseguite sulla base di una check list concordata e condivisa con il cliente e riguardano soprattutto la disponibilità e la corretta elaborazione dei flussi batch, integrati in ambito MF e distribuito, estremamente critici per il business del cliente.
Il servizio comprende il presidio sistemistico in orario d’ufficio: un team di specialisti composto da sistemisti senior e master ricopre tutte le aree dei sistemi. Il supporto degli schedulatori esegue le operazioni di modifica del DB degli schedulatori automatici

Benefici per il cliente
In fase di startup del servizio, Mauden ha condotto un progetto di automatizzazione di processi obsoleti che prevedevano un ampio intervento manuale.
Garantita la disponibilità sistemi h24, attività proattiva di problem management a supporto della soluzione di incident ricorrenti.

Società servizi IT per pubblica amministrazione regionale

Managed Services