Esigenza
Il cliente aveva sistemi di monitoraggio eterogenei di deversa tipologia, quali analogici e digitali ( sistemi server e storage allarmi, accessi, impianti, condizionatori, UPS, IoT)
Aveva la necessità di supportare le operation nel troubleshooting dei problemi in ottica di gestione dei rischi e degli allarmi.

Soluzione tecnologica
GENETEC. Introduzione di convertitori da analogico a digitale per uniformare invio allarmi ad un accentratore che potesse aprire le chiamate in automatico indirizzandole secondo la tipologia di allarme. Si è proposto un sistema con interfaccia unica per Gestione Allarmi ed operazioni automatizzate per attivare terze parti quali manutentori, forze dell’ordine, vigili del fuoco.

Benefici per il cliente
Poter allertare le forze dell’ordine o le persone di competenza indipendentemente dalla presenza fisica, indirizzare le chiamate verso gli interlocutori corretti, ridurre i tempi di intervento. Riduzione dei tempi di intervento e certezza di rilevare e gestire tutte le segnalazioni.

Azienda di servizi bancari del centro Italia

Monitoraggio Infrastrutturale