Journey to A.I.

Innovazione, efficienza e scalabilità nei tuoi processi
con soluzioni A.I. personalizzate.

L’adozione dell’intelligenza artificiale non è solo una scelta strategica, ma una necessità per le aziende che vogliono rimanere competitive in un contesto economico sempre più complesso e dinamico. L’A.I. non solo migliora l’efficienza operativa e l’innovazione, ma apre a nuove opportunità per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e ridurre i costi, rendendo l’organizzazione più agile e pronta ad affrontare le sfide future.

Spesso, però, la mancanza di competenze tecniche, la complessità tecnologica, la difficoltà nell’individuare i casi d’uso corretti e prioritari, insieme alle sfide organizzative e alla mancata consapevolezza degli effettivi vantaggi che ne possono derivare, rende difficile per le aziende adottare l’intelligenza artificiale.

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Vuoi migliorare le previsioni tramite modelli predittivi basati sui tuoi dati?
Vuoi ottimizzare l’esperienza dei tuoi clienti con assistenti virtuali intelligenti?
Desideri ridurre i costi operativi attraverso soluzioni A.I. personalizzate?

Perchè sceglierci

Da sempre focalizzati sui temi di infrastruttura e architettura tecnologiche, dal 2015 abbiamo una linea di business dedicata alla sperimentazione nell’innovazione digitale sui temi dell’intelligenza artificiale, process mining, RPA, servizi cognitivi e test automation. Esploriamo le possibili soluzioni insieme al cliente, integrandole nel suo ecosistema tecnologico con flessibilità e reattività.

La nostra expertise riguarda ambiti quali:

AUTOMAZIONE INTELLIGENTE

Integrare intelligenza artificiale, machine learning e RPA per automatizzare processi complessi, migliorare le decisioni, personalizzare le interazioni e semplificare lo sviluppo. L’automazione non riguarda solo azioni ripetitive, ma si evolve in uno strumento capace di gestire task creativi e dinamici.

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GESTIONE DOCUMENTALE

L’A.I. generativa favorisce la data discovery intelligente. Potenziare la gestione documentale aumentando l’efficienza, riducendo errori e semplificando la gestione di grandi volumi di dati e documenti non strutturati.

ASSISTENTE VIRTUALE

Utilizzare gli assistenti virtuali ottimizzati con l’A.I. generativa, capaci di gestire compiti complessi, migliorare l’interazione e l’efficienza. Le conversazioni si fanno più naturali (NLP) e personalizzate, le risposte contestuali e anche in multilingua. Il supporto all’utente diventa predittivo.

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Rivedi il nostro intervento all’A.I. Talk degli Osservatori del PoliMi

Mauden è sponsor dell’Osservatorio Digital Innovation “Artificial Intelligence” del Politecnico di Milano.

La collaborazione con professori, ricercatori e analisti ci permette di contribuire attivamente allo sviluppo dei temi chiave dell’innovazione digitale nelle imprese. La partecipazione ad eventi, webinar e tavoli di confronto sono un’occasione per comprendere la direzione del mercato su temi di assoluta attualità nel panorama tecnologico, così da anticipare le esigenze dei clienti.

Journey to A.I.

LA NOSTRA SOLUZIONE

Il nostro approccio olistico all’intelligenza artificiale prevede delle fasi chiare e ben definite.

Abbiamo sviluppato una metodologia Journey to A.I. per aiutare i nostri clienti a prendere effettiva consapevolezza dell’intelligenza artificiale, definire una pianificazione strategica, sperimentare e implementare una soluzione basata sull’A.I. in linea con le esigenze. Implementiamo soluzioni personalizzate, scalabili e sicure, completamente integrabili con i sistemi aziendali esistenti, mantenendo una transizione fluida e senza interruzioni.

LE FASI DEL PERCORSO

ON BOARDING

• Introduzione alle tecnologie;

• Presentazione di casi d’uso;

• Brainstorming sui potenziali processi da ottimizzare;

• Raccolta dati con lo scopo di identificare i processi da approfondire.

ANALISI

• Identificazione dei processi prioritari e valutazione preliminare di urgenza, sostenibilità e ROI potenziale;

Interviste dettagliate con il personale chiave.

VALUTAZIONE

• Analisi tecnica e valutazione costi e ottimizzazioni;
• Prioritizzazione
degli interventi basata su ROI e complessità;
• Sviluppo
di una roadmap di implementazione.

PRESENTAZIONE

• Riepilogo dei processi analizzati e delle opportunità identificate;
• Presentazione
del business case per ciascuna automazione proposta;
• Illustrazione
della roadmap di implementazione;
• Discussione
dei prossimi passi e delle risorse necessarie.

Come abbiamo aiutato le aziende nel Journey to A.I.?

ALCUNI USE CASE

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OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI FINANCE
(Cliente settore industriale)

Migliorare l’accuratezza e la tempestività delle procedure finanziarie, automatizzando la gestione di alcune operazioni, come il riconoscimento e la registrazione dei pagamenti, la conciliazione dei conti, la gestione delle richieste di rimborso e dei reclami.

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MIGLIORAMENTO CUSTOMER CARE
(Cliente settore editoria)

Rendere il servizio clienti più rapido, efficiente e personalizzato, intervenendo sui processi come la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione dei problemi tecnici e la gestione delle segnalazioni.

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OTTIMIZZAZIONE PROCUREMENT
(Cliente settore bancario)

Ridurre il carico di lavoro manuale e gli errori, migliorandone l’efficienza, agendo su una varietà di processi back-office e di gestione degli ordini, ottimizzando la catena di controllo e la gestione dei documenti.

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