DPCS

Il personale DPCS garantisce alle Aziende supporto operativo e sistemistico inteso non solo come presidio passivo, ma anche come controllo e proposizione attiva.
Oggi nei data center trovano spazio configurazioni eterogenee di apparati: mainframe e server di diverse tipologie. Nel tempo abbiamo maturato significative esperienze: oggi sviluppiamo e integriamo soluzioni che affrontano e risolvono le complesse problematiche di gestione, controllo e automazione delle infrastrutture IT di grandi dimensioni.
Oltre a un supporto operativo (Service Desk), configurato in modo classico come semplice presidio ed esecuzione di procedure codificate, proponiamo un presidio attivo, in grado di portare presso il Cliente le competenze acquisite negli anni. Questo ci consente di proporre e apportare miglioramenti alla gestione, mirati a prevenire determinati incidenti e/o contenere il tempo di soluzione dei problemi, riducendo così al minimo le chiamate al personale reperibile.