«Build»
Infrastructural Services, Professional Services

La nostra vasta esperienza nella gestione di progetti multibrand e le competenze specifiche di cross platform ci consentono di integrare con successo sistemi eterogenei e di diversi produttori. La applicazioni dei nostri clienti risiedono così sul sistema più appropriato e le loro aziende possono contare su servizi performanti e dinamici con il miglior rapporto qualità/prezzo.

«Support»
Presidio sistemistico e presidio operativo

I professionisti di Mauden a disposizione delle medie e grandi imprese.

«Imagine»
Innovazione digitale al servizio del business

Dal 2013, con una nuova Business Unit indirizzata specificamente alla tecnologia digitale, la storica attività aziendale di system integration si è ampliata ulteriormente fino a comprendere i temi più attuali dell’innovazione digitale e dell’omnicanalità.

«retail rEvolution»
Bou-tek Space & Bou-tek for You

SYSTEM INTEGRATION

I numerosi progetti multibrand gestiti negli ultimi anni e lo sviluppo di competenze specifiche di cross platform oggi ci consentono di integrare sistemi eterogenei e di diversi produttori.

Gli obiettivi primari sono rendere possibile l’utilizzo sinergico di potenzialità presenti in diverse tipologie di offerta e consentire alle applicazioni di risiedere sul sistema più appropriato, integrando le diverse applicazioni su servizi performanti e dinamici che determinino il miglior rapporto qualità/prezzo.

SUPPORTO OPERATIVO

Oltre al classico supporto operativo (Service Desk), inteso come semplice presidio ed esecuzione di procedure codificate, offriamo il presidio attivo, condividendo con il Cliente le esperienze maturate negli anni e proponendo miglioramenti alla gestione che riducano il più possibile il tempo di soluzione dei problemi e le chiamate al personale reperibile.

Fattori chiave dell’offerta

– Interazione e metodi di comunicazione con gli utenti
– Corretta infrastruttura del Service Desk
– Tecnologie a supporto per migliorare il servizio

INNOVAZIONE DIGITALE

Con la creazione della Business Unit EVO@mauden – nata nel 2013 e indirizzata specificamente alla tecnologia digitale -, Mauden ha esteso la sua attività di system integration anche ai temi più attuali dell’innovazione e dell’omnicanalità.

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